Buku HOSPITAL CARE QUALITY ini berisi teori, asumsi, prinsip, konsep-konsep, serta teknik dan peranti manajemen mutu, yang sangat diperlukan dalam pengelolaan rumah sakit dan institusi terkait. Buku ini mudah dipahami bagi yang awal belajar, mahasiswa maupun praktisi manajemen mutu. Buku ini terdiri dari beberapa pembahasan diantaranya: · Paradigma Mutu Rumah Sakit · Mutu Perawatan Rumah Sakit · Organisasi Mutu QA, TQM · Biaya Mutu & Pengendalian Biaya · Pengelolaan Hubungan Pelanggan · Kepuasan & Loyalitas Pelanggan · Pengelolaan Keselamatan Pasien · Akreditasi Rumah Sakit · Sistem Informasi Rumah Sakit · Quality Function Deployment(QFD)
Unduh untuk perangkat lain:
Jadilah yang pertama memberikan ulasan!
Bukunya bagus banget!
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquam nulla iusto repellat qui, soluta laborum deserunt quis veritatis reprehenderit sint assumenda natus officiis! Nesciunt nisi eius rem dolor placeat consectetur.
Isinya daging semua cuy! Recomended.