Buku ini berisi perkembangan pragmatik; deiksis; persepsi situasi tutur; tindak tutur langsung dan tidak langsung; ketepatan implikatur percakapan; kesantunan berbahasa di era modern. Dalam buku ini juga dipaparkan berbagai contoh berdasarkan hasil pengamatan, baik pengamatan di masyarakat maupun melalui media.