Bagikan
Kesehatan
Budaya Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut Pariwisata
1 MB
ebook
236 Dilihat
Penerbit
ISBN
:
978-623-175-354-0
Kategori
eISBN
:
proses
Sinopsis
Buku Budaya Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut ini dapat diselesaikan. Buku ini mengantarkan pembaca untuk memahami pelayanan yang dapat kita berikan kepada pengguna layanan mengingat tuntutan akan layanan yang semakin tinggi, berfokus kepada pasien. Budaya layanan sebagai salah satu elemen terpenting, dalam industri perhotelan demikian pula pada pelayanan kesehatan. Kepuasan dan loyalitas pelanggan sebagai prasyarat dalam pelayanan yang menguntungkan. Pelayanan yang baik mengarah pada kepuasan dan loyalitas pelanggan yang harus menjadi prioritas pertama bagi operator. Kualitas layanan yang tinggi memungkinkan penyedia layanan membedakan diri dari pesaing mereka dan dengan demikian memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di pasar global.
Generated by AI ✨
Deskripsi Buku
### Budaya Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut menyajikan pemahaman mendalam tentang pentingnya budaya layanan dalam industri kesehatan gigi, khususnya dalam konteks pariwisata di Indonesia. Buku ini menekankan bahwa memberikan pelayanan prima merupakan kunci untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas pasien, yang pada gilirannya dapat membangun staf yang berdedikasi dan memperkuat bisnis. Penulis, Dr. drg. Ida Ayu Dewi Kumala Ratih, drg. Sagung Agung Putri Dwiastuti, dan I Nyoman Gejir, menyajikan konsep dasar budaya layanan dan bagaimana menerapkannya dalam praktik kesehatan gigi, termasuk aspek emosional dan hubungan antara pasien dan staf. Buku ini dirancang untuk memberikan panduan praktis bagi operator layanan kesehatan gigi dan mulut, terutama di destinasi wisata seperti Bali, untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menarik lebih banyak pelanggan.
Tags:
Keyword:
Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini:
Unduh untuk perangkat lain:
Ulasan Pembaca
0.0
/5
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
