Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi : ? Konsep Dasar Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kebidanan ? Konsep Mutu dalam Pelayanan Kebidanan ? Konsep Mutu dalam Pelayanan Kesehatan ? Menjaga Mutu Program Retrospektif ? Program Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan ? Standar Layanan Kesehatan ? Konsep Dasar Standar dan Standard Operating Procedure (SOP) ? Standar Mutu Pelayanan Kebidanan dari Standar 1 s/d 24 ? Standar Persyaratan Minimal (Minimum Requirement Standard) ? Pendekatan untuk Mengukur Mutu Pelayanan Dasar Mutu Pelayanan Kebidanan ? Peningkatan Kinerja Bidan ? Pemanfaatan Data dalam Penjaminan Mutu ? Indikator Mutu Standar Kebidanan Disiplin dalam Standar Pelayanan Kebidanan ? Kerjasama Tim dalam Penjaminan Mutu ? Pendekatan Quality Assurance (QA) ? Penilaian Mutu Pelayanan Kebidanan Melalui Observasi ? Standar Outcome ? Indikator Kinerja