Bagikan
- Beranda
-
Strategi Meningkatkan Kualitas Lulusan Melalui Ketepatan Manajemen
Pendidikan
Strategi Meningkatkan Kualitas Lulusan Melalui Ketepatan Manajemen
2 MB
ebook
183 Dilihat
Penerbit
ISBN
:
978-623-02-0052-6
Kategori
eISBN
:
978-623-02-0013-7
Sinopsis
Dewasa ini, perkembangan teknologi bergerak secara cepat sehingga setiap perubahan yang terjadi akan mempercepat perubahan berikutnya. Saat ini telah berada pada era revolusi industri 4.0, yang memungkinkan otomatisasi di semua bidang untuk mencapai produktivitas yang efektif dan efisien. Buku ini berisikan lima bab. Bab 1 Pendahuluan, membahas upaya penyelarasan kualitas lulusan perguruan tinggi dengan era revolusi industri 4.0; peningkatan kualitas lulusan perguruan tinggi melalui pelayanan terbaik kepada pelanggan; peningkatan kualitas lulusan perguruan tinggi melalui implementasi kurikulum berbasis KKNI; dan Best Practise Implementasi Kurikulum berbasis KKNI di Universitas Negeri Medan. Bab 2 Kapasitas soft skills, membahas pengertian kapasitas soft skills; komponen-komponen pembentuk soft skills; mengukur kapasitas soft skills individu; penelitian kapasistas soft skills mahasiswa; strategi peningkatan kapasitas soft skills; dan penyesuaian materi pelatihan dengan tingkat kapasitas soft skills. Bab 3 Kualitas total pribadi, membahas kualitas integritas individu; kualitas total pribadi; dan penelitian kualitas total pribadi mahasiswa. Bab 4 Pelayanan dosen, membahas pelayanan pelanggan; pelayanan dosen pada perguruan tinggi; dan penelitian kualitas pelayanan dosen. Bab 5 Kepuasan mahasiswa sebagai pelanggan perguruan tinggi, membahas kepuasan pelanggan; mahasiswa sebagai pelanggan perguruan tinggi; mengetahui kepuasan pelanggan; penelitian kepuasan mahasiswa sebagai pelanggan perguruan tinggi; dan pengaruh kualitas total pribadi dan kualitas pelayanan dosen terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pelanggan perguruan tinggi.
Generated by AI ✨
Deskripsi Buku
Buku ini berfokus pada upaya meningkatkan kualitas lulusan melalui peningkatan kualitas total pribadi mahasiswa dan peningkatan kualitas pelayanan dosen, dengan fokus khusus pada mahasiswa sebagai pelanggan perguruan tinggi. Penulis dan timnya mengeksplorasi upaya yang telah dilakukan oleh Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi, serta berbagai institusi pendidikan tinggi di Sumatera Utara, termasuk Universitas Negeri Medan, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, dan Universitas HKBP Nommensen, dalam memberikan dukungan kepada penulis melalui skema Penelitian Dasar Unggulan Perguruan Tinggi (PDUPT). Bab pertama membahas tentang penyelarasan kualitas lulusan dengan era revolusi industri 4.0, serta bagaimana peningkatan pelayanan terbaik kepada mahasiswa dapat mempengaruhi kepuasan mereka sebagai pelanggan. Bab berikutnya menekankan pada peningkatan kualitas total pribadi mahasiswa, sementara bab lainnya menjelaskan tentang peningkatan kualitas pelayanan dosen dan fokus pada mahasiswa sebagai pelanggan. Buku ini ditujukan untuk mahasiswa, masyarakat umum, dosen, dan pimpinan perguruan tinggi sebagai referensi dalam upaya peningkatan kualitas total pribadi, kualitas pelayanan dosen, dan kepuasan mahasiswa sebagai pelanggan. Penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah mendukung penulisan buku ini dan berharap buku ini dapat memberikan manfaat yang berarti bagi para pembaca. Medan, 16 Agustus 2019 Penulis
Tags:
Keyword:
Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini:
Unduh untuk perangkat lain:
Ulasan Pembaca
0.0
/5
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
