Fenomena pandemic covid-19 memperlihatkan gambaran lingkungan Rumah sakit yang mengalami turbulensi yang cukup kencang dan menjadi titik balik bagi Rumah sakit di Indonesia untuk penting mengadaptasi konsep resiliensi agar dapat tetap berjalan efektif dan mencapai tujuannya yaitu penyediaan layanan yang menerapkan prinsip quality of care.
Buku ini berfokus pada konsep Organizational Citizenship Behaviour (OCB), resiliensi, dan nilai budaya dalam konteks pandemi COVID-19. Mulai dari bab pendahuluan yang menjelaskan fakta-fakta tentang pandemi, buku ini mengarah ke diskusi mendalam tentang resilience di rumah sakit dan manfaatnya bagi tenaga kesehatan. Bab berikutnya membahas peranan kepemimpinan dalam meningkatkan resilience dan OCB. Pada bab iv, penulis memperkenalkan definisi OCB dan menghubungkannya dengan konsep resilience. Bab v mengeksplorasi hubungan antara leadership, OCB, dan resiliensi. Bab akhir yang membahas culture value melihat bagaimana nilai budaya suku Toraja, Bugis, Makassar, Mandar, dan Toraja terhadap OCB, serta bagaimana konsep ini dapat diterapkan dalam konteks pandemi. Buku ini memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana resilience, leadership, culture value, dan OCB dapat membantu organisasi kesehatan mengatasi tantangan pandemi dan menerapkan prinsip quality of care. Penulis berharap buku ini dapat menjadi bahan acuan bagi praktisi kesehatan dan peneliti dalam memahami dan menerapkan konsep-konsep penting tersebut. --- singkat di atas dirancang sebagai rangkuman konten utama yang ditemukan dalam bab-bab buku, tanpa mengutip teks secara langsung.
Unduh untuk perangkat lain: