Buku ini menyodorkan dua solusi penting dalam perbaikan mutu organisasi dan birokrasi secara berkelanjutan. Pertama, menjadikan profesionalisme pembelajar (learning profesionalism) yang cerdas, kreatif, dan inovatif terhadap para personil atau pengurus yang terlibat di dalamnya. Kedua, menjadikan organisasinya sebagai organisasi pembelajar (learning organization) yang cerdas, efektif, dan efisien.
Buku ini membahas transformasi organisasi dan birokrasi menuju profesionalisme pelayanan publik. Penulis menjelaskan bagaimana organisasi, khususnya dalam konteks birokrasi, dapat menjadi lebih cerdas, dinamis, efektif, dan efisien dalam mencapai tujuan-tujuannya. Fokus utama buku ini adalah pada konsep *organisasi pembelajar* (*learning organization*) yang menjadi acuan penting dalam memperbaiki berbagai aspek seperti manajemen, tata kelola, pengembangan profesionalisme, dan pengambilan keputusan. Selain itu, buku ini juga membahas implementasi konsep organisasi dan birokrasi dalam manajemen dan tata kelola yang nyata, sehingga mampu menghasilkan perilaku dan tindakan profesional dalam pelayanan publik yang prima. Buku ini merupakan kumpulan makalah yang sebelumnya pernah dipublikasikan dalam bentuk teori dan diktat perkuliahan, namun kini diintegrasikan dan disusun secara komprehensif untuk memberikan wawasan yang relevan dengan perkembangan terkini.