Manajemen

Pengaruh Manajemen Akademik dan Sistem Layanan Administrasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa

Generated by AI ✨

Deskripsi Buku

Buku Buku ini membahas secara komprehensif berbagai aspek terkait kepuasan mahasiswa dalam konteks pendidikan tinggi, serta manajemen akademik dan sistem layanan administrasi yang mendukung kualitas pendidikan. Mulai dari konsep dasar kepuasan mahasiswa, tipe mahasiswa sebagai pelanggan, hingga peran perguruan tinggi sebagai penyedia jasa, buku ini menjelaskan strategi-strategi untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa dalam proses belajar-mengajar. Selanjutnya, buku ini menjelaskan konsep dasar manajemen akademik, ruang lingkupnya, prinsip-prinsip, unsur-unsur, fungsi-fungsi, serta strategi untuk meningkatkan kualitas manajemen akademik. Dalam konteks pelayanan, buku ini juga membahas sistem layanan administrasi, termasuk ruang lingkup, pentingnya sistem tersebut, faktor-faktor yang memengaruhinya, ciri-ciri, unsur-unsur, jenis-jenis sistem, masalah-masalah yang dihadapi, indikator, serta strategi untuk meningkatkan sistem layanan administrasi tersebut. Dalam bab terpisah, buku ini juga menjelaskan dimensi dan indikator kepuasan mahasiswa, serta konsep kepuasan dalam perspektif Al-Qur’an. Selain itu, buku ini memberikan pedoman transliterasi dari bahasa Arab ke Latin, yang menjadi acuan dalam penulisan dan penggunaan istilah-istilah khusus dalam konteks pendidikan tinggi dan manajemen akademik. Dengan berbagai topik yang dijelaskan secara terstruktur dan mendalam, buku ini menjadi referensi yang relevan bagi mahasiswa, dosen, pengelola perguruan tinggi, serta semua pihak yang tertarik dalam pemahaman dan pengembangan sistem pendidikan tinggi yang efektif dan berkelanjutan.