Humas berperan membangun dan menjalin hubungan yang harmonis antara pihak internal organisasi pendidikan dan pihak eksternal. Selain itu, humas juga bertugas membuat hubunganhubungan tersebut agar dapat membuahkan interaksi yang saling menguntungkan. Biasanya, para praktisi humas menggandeng wartawan dan perusahaan surat kabar serta media massa untuk memberitakan peristiwa, kegiatan, dan program-program di lembaganya.