Hukum

Seri Hak-Hak Konsumen; Hubungan Konsumen dengan Pelaku Usaha hingga Tata Cara Pengaduan Konsumen

Buku referensi hukum perlindungan konsumen yang diterbitkan oleh Nusamedia ini membedah secara komprehensif aspek kontraktual, tanggung jawab hukum, serta mekanisme penyelesaian masalah dalam transaksi niaga modern. Penulis menguraikan hakikat interaksi timbal balik antara pelaku usaha dan konsumen, termasuk batas hak serta kewajiban masing-masing pihak agar tidak terjadi eksploitasi sepihak di pasar. Fokus utama dari buku ini adalah menyediakan panduan praktis dan prosedural mengenai tata cara pengaduan ketika terjadi kerugian, baik melalui jalur internal perusahaan, lembaga non-litigasi seperti Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), hingga instrumen peradilan, demi menjamin kepastian hukum yang berkeadilan bagi masyarakat luas.

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini: