Pengembangan Diri

NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI

Generated by AI ✨

Deskripsi Buku

Buku Buku ini membahas konsep negosiasi secara menyeluruh, baik dari segi teori maupun praktik. Penulis menjelaskan bahwa negosiasi bukan hanya terbatas pada dunia bisnis, melainkan merupakan bagian integral dari kehidupan sehari-hari, mulai dari lingkup keluarga hingga lingkup organisasi dan politik. Dalam buku ini, pembaca akan memahami bahwa negosiasi adalah bentuk komunikasi dua arah yang dirancang untuk mencapai kesepakatan, meskipun kedua belah pihak memiliki kepentingan yang berbeda. Dalam konteks praktis, buku ini menyajikan berbagai contoh kasus aktual yang relevan dengan kehidupan sehari-hari, seperti konflik antara dua saudara kandung yang berebut sebuah jeruk, kisah Cindy dan ibunya yang menegosiasikan hadiah, serta kasus Joni dan Sherly yang menegosiasikan pernikahan. Setiap contoh ini menjelaskan bagaimana negosiasi dapat menjadi alat efektif untuk menyelesaikan konflik, mengatur ekspektasi, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Selain itu, buku ini juga menjelaskan definisi negosiasi dari berbagai perspektif akademik, seperti pendapat dari Fisher & Ury, Gavin Kennedy, Harry A. Mills, dan Hartman. Penulis juga menyebutkan bahwa negosiasi sering kali dikaitkan dengan istilah "lobby", yang berasal dari ruang depan hotel dan umumnya digunakan untuk kepentingan politik. Buku ini juga menjelaskan bahwa negosiasi adalah proses pertukaran yang mencakup kepentingan yang bertentangan namun juga ada kepentingan yang sama. Dengan berbagai teori, contoh kasus, dan penjelasan yang jelas, buku ini menjadi sumber yang bermanfaat bagi pembaca yang ingin memahami dan mengembangkan kemampuan bernegosiasi dalam berbagai konteks kehidupan.