Kebidanan

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan untuk Bidan

Generated by AI ✨

Deskripsi Buku

Buku Buku *Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan untuk Bidan* ini merupakan panduan komprehensif yang membahas konsep dasar mutu pelayanan kesehatan dan kebidanan, serta berbagai aspek penting dalam pengelolaan mutu layanan kesehatan yang diberikan oleh bidan. Buku ini terdiri dari delapan bab yang saling terkait, mulai dari penjelasan tentang persepsi dan dimensi mutu hingga indikator mutu pelayanan kebidanan. Selanjutnya, buku ini membahas program menjaga mutu, sistem pengembangan dan manajemen kinerja klinis (SPMKK), serta berbagai pendekatan dalam penilaian mutu pelayanan kesehatan, termasuk pendekatan Donabedian dan pendekatan mutu pelanggan. Buku ini juga menyajikan informasi tentang benchmarking, yaitu upaya untuk membandingkan dan meningkatkan kinerja layanan berdasarkan standar tertentu. Selain itu, buku ini menjelaskan tujuan, manfaat, dan tahapan dalam penerapan program menjaga mutu pelayanan kebidanan, serta bagaimana mengukur kualitas pelayanan kebidanan secara efektif dan efisien. Buku ini sangat relevan bagi para bidan, akademisi, dan pelaku pelayanan kesehatan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, serta memenuhi standar mutu dalam bidang kebidanan. Buku ini dilengkapi dengan berbagai konsep, model, dan pendekatan yang dapat menjadi acuan dalam upaya pengembangan mutu pelayanan kesehatan yang berkelanjutan dan berbasis kepuasan pelanggan.