Dunia digital telah mengubah wajah ekonomi kita. Hari ini, pasar tidak lagi hanya sekadar bangunan fisik, melainkan ruang tanpa batas di dalam genggaman tangan. Bagi pelaku Ekonomi Kreatif dan UMKM, transformasi ini adalah peluang emas untuk bertumbuh. Namun, di balik kemudahan transaksi digital, terdapat tantangan besar berupa risiko keamanan dan pentingnya membangun kepercayaan (trust) antara penjual dan pembeli. Buku ini lahir dari kegelisahan sekaligus harapan. Kegelisahan akan masih maraknya praktik penipuan yang merugikan konsumen dan mencederai reputasi UMKM jujur. Harapan agar masyarakat kita tidak hanya menjadi konsumen yang konsumtif, tetapi juga menjadi konsumen yang cerdas dan berdaya. Buku ini dipersembahkan bagi siapa saja: mulai dari pembeli pemula yang baru mengenal belanja daring, hingga para pengusaha UMKM yang ingin memahami sudut pandang pelanggan demi meningkatkan standar layanan mereka.
Unduh untuk perangkat lain: