Pemasaran

Green Marketing dan Perilaku Konsumen pada Industri Perhotelan

Buku kategori manajemen pemasaran berjudul Green Marketing dan Perilaku Konsumen pada Industri Perhotelan merupakan karya Thesa Alif Ravelby, Verselly Nisaa dan Shintya Dwi Permata. Industri perhotelan tidak lagi hanya dituntut menghadirkan kenyamanan dan pelayanan berkualitas, tetapi juga mampu merespons meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap kelestarian lingkungan. Penggunaan energi, air, pengelolaan limbah, hingga pilihan produk yang digunakan menjadi bagian penting dalam menciptakan kegiatan perhotelan yang lebih bertanggung jawab. Dalam konteks tersebut, green marketing hadir sebagai strategi yang menghubungkan kepedulian lingkungan dengan kebutuhan dan harapan konsumen. Buku ini mengajak pembaca memahami keterkaitan antara praktik pemasaran berwawasan lingkungan dan perilaku konsumen dalam memilih serta menilai layanan perhotelan. Pembahasan mencakup konsep green marketing, kesadaran lingkungan, persepsi konsumen, keputusan pembelian, loyalitas, serta berbagai faktor yang memengaruhi respons konsumen terhadap praktik ramah lingkungan di industri perhotelan. Tidak hanya membahas aspek pemasaran, buku ini juga menunjukkan pentingnya membangun pengalaman konsumen yang selaras dengan nilai keberlanjutan. Penerapan strategi yang tepat dapat memperkuat citra hotel, meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, sekaligus mendorong terbentuknya perilaku konsumsi yang lebih bertanggung jawab terhadap lingkungan. Dengan bahasa yang mudah dipahami, buku ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, akademisi, praktisi perhotelan dan pemasaran, serta pembaca yang ingin memahami perkembangan industri perhotelan yang semakin mengedepankan keberlanjutan.

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini: