Bukan Sekadar Sistem, Ini Tentang Perilaku dan Nyawa. Mengapa insiden keselamatan pasien masih sering terjadi meski SOP telah dibuat dengan begitu ketat? Jawabannya ada pada aspek yang sering terabaikan: Perilaku. Manajemen Layanan Rumah Sakit yang Berorientasi Perilaku dan Keselamatan hadir sebagai jawaban atas tantangan terbesar dalam dunia kesehatan saat ini-menghubungkan antara standar pelayanan formal dengan kebiasaan serta perilaku nyata di lapangan. Melalui pendekatan multidisiplin, buku ini membedah bagaimana komunikasi antar-tim, kepemimpinan, kepatuhan terhadap standar, dan empati mempengaruhi luaran (outcome) pasien secara langsung. Buku ini membekali para pengelola fasilitas kesehatan dengan strategi praktis untuk membentuk lingkungan kerja yang aman, responsif, dan bebas dari risiko kecelakaan medis. Jadikan rumah sakit Anda bukan hanya tempat penyembuhan, melainkan lingkungan yang terbukti aman dan terpercaya bagi setiap pasien.
Unduh untuk perangkat lain: