Buku ini memetakan lima bentuk kebingungan yang masing-masing membutuhkan respons berbeda, yaitu information overload, value conflict, causal ambiguity, temporal dilemma, dan identity ambiguity. Dari situ, pembaca diajak memahami berbagai keterbatasan manusia dalam mengambil keputusan, mulai dari bounded rationality, heuristics, bias kognitif, System 1 dan System 2, hingga confirmation bias, anchoring, loss aversion, overconfidence, groupthink, sunk cost, dan noise, untuk menyadari bahwa keputusan buruk bukan semata soal kurang cerdas, tetapi hasil interaksi antara kognisi, emosi, struktur organisasi, budaya, insentif, dan lingkungan keputusan. Salah satu keunikan buku ini adalah perhatiannya pada dimensi waktu, sebab banyak keputusan tampak rasional dalam jangka pendek namun berkonsekuensi berbeda dalam jangka panjang. Untuk itu diperkenalkan Analisis Konsekuensi Temporal (AKT) dan Index Keseimbangan Temporal (IKT), dilengkapi pembahasan present bias, hyperbolic discounting, future self-continuity, dan short-termism, dengan penekanan bahwa masa depan adalah tanggung jawab, bukan sekadar sesuatu yang diramalkan. Perspektif ini diperluas dengan memandang keputusan sebagai intervensi terhadap sebuah sistem yang menghasilkan ripple effects, feedback loops, dan second-order effects, sehingga kualitas keputusan perlu dinilai juga dari konsekuensi lanjutan dan pihak-pihak yang terdampak.
Unduh untuk perangkat lain: