Pendidikan

MANAJEMEN PELAYANAN SEKTOR KEPARIWISATAAN (Konsep Dasar dan Implementasi)

Buku dengan judul Manajemen Pelayanan Sektor Kepariwisataan (Konsep Dasar dan Implementasi), yang terdiri dari empat belas bab yang membahas mengenai memahami prinsip dan konsep fundamental manajemen pelayanan pada sektor kepariwisataan; menganalisis dinamika serta perkembangan industri pariwisata di tingkat nasional dan global; mengkaji karakteristik dan perilaku wisatawan dalam proses pengambilan keputusan wisata; menilai dan mengevaluasi mutu pelayanan dalam industri pariwisata; mengembangkan kemampuan komunikasi pelayanan yang efektif dan professional; mengelola sumber daya manusia dalam pelayanan industri wisata secara optimal; menerapkan sistem operasional pelayanan wisata secara efektif dan efisien; memanfaatkan teknologi dan digitalisasi untuk meningkatkan pelayanan pariwisata; mengelola destinasi wisata dengan pendekatan keberlanjutan dan pengembangan jangka panjang; mengimplementasikan manajemen pelayanan pada bidang hotel dan akomodasi wisata

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini: