Buku ini mengajak pembaca memahami bagaimana komunikasi bekerja di dalam dan antara organisasi sektor publik dengan masyarakat, serta bagaimana komunikasi yang baik menopang akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi publik. Bagian awal menelusuri sejarah dan perkembangan ilmu komunikasi serta ilmu organisasi, mulai dari era retorika Yunani kuno hingga masa teknologi informasi modern, dilanjutkan dengan konsep dasar komunikasi dan organisasi, termasuk berbagai teori organisasi klasik hingga modern. Selanjutnya, buku ini membahas komunikasi verbal dan nonverbal, jaringan komunikasi formal maupun informal, serta kaitan gaya kepemimpinan dan pengelolaan konflik dengan efektivitas komunikasi dalam organisasi. Pembahasan berlanjut pada pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan, peran teknologi informasi, struktur organisasi, serta hubungan antara iklim organisasi, iklim komunikasi, dan motivasi kerja berdasarkan teori-teori motivasi klasik. Menjelang akhir, penulis mengupas peran komunikasi dalam membentuk citra dan reputasi organisasi, peran dan etika Public Relations, serta menutup buku dengan pembahasan pendekatan penelitian dalam komunikasi organisasi
Unduh untuk perangkat lain: