Buku ini hadir sebagai referensi bagi mahasiswa, praktisi, dan siapa pun yang tertarik dalam bidang manajemen layanan pariwisata. Buku ini membahas berbagai aspek penting dalam manajemen layanan pariwisata, termasuk strategi peningkatan kualitas layanan, pengelolaan kepuasan pelanggan, peran teknologi dalam industri pariwisata, serta tantangan dan peluang yang ada di sektor ini. Buku ini dapat memberikan wawasan yang bermanfaat dan menjadi acuan dalam meningkatkan profesionalisme dalam industri pariwisata.
Unduh untuk perangkat lain: