Perkembangan dunia bisnis saat ini tidak dapat dilepaskan dari peran komunikasi sebagai elemen strategis dalam membangun hubungan, menciptakan nilai, serta mempertahankan keberlangsungan organisasi. Komunikasi tidak lagi sekadar alat penyampaian pesan, tetapi telah berkembang menjadi inti dari berbagai aktivitas bisnis, mulai dari pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, hingga pengelolaan citra dan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam mengenai konsep, teori, dan praktik komunikasi dalam konteks bisnis menjadi sangat penting, baik bagi akademisi, praktisi, maupun mahasiswa.
Unduh untuk perangkat lain: