Sistematika buku ini dengan judul "Manajemen Pemasaran Pelayanan Kesehatan" mengacu pada konsep dan pembahasan hal yang terkait. Buku ini terdiri atas 13 bab yang dijelaskan secara rinci dalam pembahasan antara lain mengenai Konsep Dasar Manajemen Pemasaran Kesehatan; Lingkungan Pemasaran Kesehatan; Perilaku Konsumen dalam Pelayanan Kesehatan; Segmentasi Pasar dalam Kesehatan; Bauran Pemasaran (Marketing Mix); Pengembangan Produk dan Layanan Kesehatan; Strategi Promosi dalam Layanan Kesehatan; Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dalam Kesehatan; Pemasaran Digital dalam Kesehatan; Evaluasi Strategi Pemasaran; Regulasi dan Etika Pemasaran Kesehatan; Pemasaran dan Keunggulan Kompetitif; serta Implementasi Manajemen Pemasaran dalam Layanan Kesehatan.
Unduh untuk perangkat lain: