Pendidikan

Pelayanan Prima

Pelayanan yang unggul menjadi kunci penentu kesuksesan perusahaan untuk membangun kekuatan persaingan dan memenangkan persaingan bisnis yang ketat. Kondisi lingkungan bisnis yang dinamis, di mana perusahaan dihadapkan pada tantangan perubahan teknologi yang makin pesat. Konsumen makin kritis dalam menuntut tersedianya produk dan jasa sesuai kebutuhan dan keinginan mereka, dengan tingkat harga yang kompetitif, kualitas yang tinggi, dan waktu pelayanan atau waktu tunggu yang pendek. Menuntut perusahaan untuk mencari strategi bersaing yang tepat. Strategi yang dipilih harus bisa menunjang eksistensi perusahaan untuk dapat mempertemukan keinginan konsumen dengan kesanggupan perusahaan.

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini: