Buku Referensi ini yang berjudul Pelayanan Publik dan Pelayanan Prima ini yang disajikan secara komplit dan mudah dipahami. Harapan penulis dengan adanya Buku ini agar dapat dimanfaatkan dalam proses belajar mengajar pada perkuliahan mahasiswa ataupun digunakan masyarakat umum dan pemerhati kajian Pelayanan Publik dan Pelayanan Prima. Buku ini terdiri dari 6 (enam) bab, yang merupakan wujud dari kerja sama dengan berbagai pihak. Penulis mengucapkan Terima Kasih kepada pihak-pihak yang telah ikut membantu terselesaikannya buku ini.
Unduh untuk perangkat lain: