Buku ini membahas tentang e-Government, sebuah bidang kajian multidisiplin yang mencakup teknologi informasi, komunikasi, kebijakan publik, politik, hukum, sosial, ekonomi, dan psikologi. Konsep ini bermula dari gerakan reinventing government di negaranegara maju, khususnya di Amerika Serikat, yang menghasilkan sebuah paradigma baru dalam pengelolaan lembaga pemerintahan, yaitu Paradigma New Public Management (NPM). NPM adalah sebuah pendekatan dalam administrasi publik yang menawarkan perspektif baru dalam pengelolaan sektor publik, dengan fokus yang lebih besar pada pelayanan masyarakat dibandingkan dengan kepentingan pemerintahan. Paradigma ini mendorong perubahan pola pikir di kalangan birokrat, agar pengelolaan lembaga pemerintah dapat lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Dengan adanya dukungan dari teknologi informasi yang terpusat, manajemen lembaga pemerintah dapat dilakukan deng