Ombudsman Republik Indonesia adalah lembaga negara yang berfungsi mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik oleh penyelenggara negara dan pemerintah, termasuk yang dilakukan oleh BUMN, BUMD, serta badan swasta atau perseorangan yang diberikan tugas tertentu menyelenggarakan pelayanan publik yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari APBN atau APBD. Koleksi Tempo Publishing