Indonesia merupakan negara yang kaya raya akan keindahan alam dan keanekaragaman budayanya. Hal ini merupakan daya tarik yang luar biasa untuk dunia pariwisata di negeri ini. Hal ini sudah menjadi perhatian pemerintah, namun masih belum maksimal penggarapannya, termasuk kesiapan sumber daya manusia (SDM) yang mendukung dunia pariwisata. Satu hal yang harus ada dan wajib dilakukan dalam menyiapkan dan meningkatkan SDM adalah dengan penguasaan bahasa asing. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), bahasa adalah sistem lambang bunyi yang arbitrer yang digunakan oleh masyarakat untuk bekerja sama, berinteraksi, dan mengidentifikasi diri. Oleh karena itu, bahasa bisa disebut juga sebagai salah satu sistem komunikasi yang digunakan manusia.