Manajemen operasional adalah pendekatan strategis untuk mengelola proses operasional suatu organisasi dengan efisien dan efektif. Ini melibatkan perencanaan, pengendalian, dan peningkatan berkelanjutan dari berbagai aktivitas yang terlibat dalam produksi barang dan jasa. Manajemen operasional bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional dengan mengoptimalkan penggunaan sumber daya, meminimalkan pemborosan, dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Manajemen operasional menjadi krusial dalam bisnis modern karena lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan berubah-ubah. Dalam era globalisasi dan teknologi informasi, organisasi dituntut untuk lebih responsif terhadap perubahan pasar dan permintaan pelanggan. Manajemen operasional memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang, serta mengatasi tantangan dengan cara yang efisien dan efektif. Buku ini mengulas secara mendalam dan luas hal-hal yang berkaitan dengan manajemen operasional. Karena itu, buku ini penting bagi para pelaku manajerial dalam berbagai skala menejemennya. Bahkan buku ini juga akan bermanfaat bagi para mahasiswa atau dosen yang sedang bergelut dengan mata kuliah manajemen.