Rahasia kesuksesan dalam dunia pemasaran adalah komunikasi yang baik dengan target audiens. Kegiatan pemasaran tanpa strategi komunikasi yang kuat tidak akan membuahkan hasil yang diharapkan. Komunikasi pemasaran mencakup seluruh kumpulan pesan yang kita komunikasikan ke pasar dan target audiens melalui berbagai media dan platform. Konsep komunikasi pemasaran berkisar pada bagaimana seorang pemasar berbagi informasi dan konsep yang bermakna kepada audiens targetnya tentang produk atau layanan yang mereka berikan melalui publisitas, iklan, tenaga penjualan, dan promosi. Inti dari aktivitas periklanan dan promosi organisasi bisnis manapun adalah kemampuan untuk mengomunikasikan apa yang ingin mereka jual. Sederhananya, bagaimana saluran tersebut dapat digunakan untuk mengomunikasikan nilai kepada pelanggan melalui periklanan dan promosi tersebut. Saluran komunikasi pemasaran dikaitkan dengan penyampaian pesan kepada pasar sasaran atau masyarakat luas.