Bisnis

Experiential Marketing dan Kepuasan Pelanggan di Era Bisnis Digital

Di era bisnis digital yang semakin kompetitif, pelanggan tidak lagi hanya mencari produk atau layanan yang berkualitas, tetapi juga pengalaman yang berkesan. Buku Experiential Marketing dan Kepuasan Pelanggan di Era Bisnis Digital mengupas strategi pemasaran berbasis pengalaman yang dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Buku ini menjelaskan konsep experiential marketing, yang menitikberatkan pada keterlibatan emosional pelanggan melalui pengalaman langsung, baik secara daring maupun luring. Dengan pendekatan yang inovatif, buku ini mengulas bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan teknologi digital, media sosial, kecerdasan buatan, dan realitas virtual untuk menciptakan interaksi yang mendalam dan berkesan dengan pelanggan.

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini: