Pemasaran dapat didefinisikan sebagai serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Secara singkat, pemasaran dapat diartikan sebagai "Memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan," di mana perusahaan berupaya untuk melayani kebutuhan konsumen sembari mempertahankan keuntungan, baik bagi konsumen maupun perusahaan. Misalnya, dengan semakin padatnya aktivitas yang dijalani masyarakat, banyak orang yang tidak memiliki waktu untuk mengunjungi berbagai toko, demi memilih dan membeli barang. Dari sinilah perdagangan online berkembang pesat, untuk memenuhi kebutuhan konsumen tersebut.