Dalam beberapa tahun terakhir pertumbuhan e-commerce telah meningkat pesat, menyediakan akses yang nyaman bagi konsumen untuk berbagai produk dan layanan. Pertumbuhan e-commerce secara global meningkat secara signifikan dari tahun ke tahun seperti data yang di rilis oleh statista, gambar 1.1 di bawah menunjukkan transaksi e-commerce global mengalami peningkatan yang cukup pesat, pada tahun 2021 total transaksi e-commerce sebesar 5,2 triliun USD dan diproyeksikan akan terus mengalami peningkatan sebesar 44% pada tahun 2025 dengan nilai transaksi mencapai 7,5 triliun USD.