KETERAMPILAN PELAYANAN PELANGGAN

Pendidikan
KETERAMPILAN PELAYANAN PELANGGAN

2 MB
ebook
83 Dilihat
Penerbit
CV Media Sains Indonesia
ISBN
noisbn
Kategori
Pendidikan, Pendidikan
eISBN
978-623-195-408-4
Wishlist
Bagikan

Sinopsis

Buku ini tersusun dari empat belas bab, dengan judul Keterampilan Pelayanan Pelanggan. Pembahasan secara terperinci diuraikan dalam subbab: Dasar-Dasar Pelayanan Pelanggan; Keterampilan Komunikasi Pelanggan; Kepuasan Pelanggan; Manajemen Keluhan Pelanggan; Penanganan Konflik; Kerja Sama Tim; Pengetahuan Produk Pelayanan; Pengetahuan tentang Standar Pelayanan; Keterampilan Manajemen Waktu; Kepemimpinan dalam Pelayanan; Mengelola Kualitas Pelayanan Pelanggan; Digitalisasi Pelayanan Pelanggan; Perilaku Pelanggan pada Era Digital; dan Strategi Pelayanan Pelanggan.

Tags:
Keyword:

Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini:

Unduh untuk perangkat lain:

playstore windows appstore macos

Orang Lain Juga Membaca Buku Ini

Buku Lainnya dari Euis Saribanon; Yulianti Keke; Dian Artanti Arubusman; Lut Mafrudoh; Mustika Sari; Mediany Kriseka Putri; Aisyah Rahmawati; Azmieti Kurnia Sinta; Elvina; Yuan Badrianto; Eva Yuniarti Utami; Siska Amonalisa Silalahi; Veronica; Imam Ozali

Selengkapnya

Buku Lainnya dari Penerbit CV Media Sains Indonesia

Selengkapnya

Buku Lainnya dari Kategori Pendidikan

Selengkapnya

Buku Lainnya dari Sub Kategori Pendidikan

Selengkapnya

Buku Terbaru

Buku Terpopuler

Selengkapnya

Buku Gratis

Selengkapnya
KETERAMPILAN PELAYANAN PELANGGAN

KETERAMPILAN PELAYANAN PELANGGAN

Euis Saribanon; Yulianti Keke; Dian Artanti Arubusman; Lut Mafrudoh; Mustika Sari; Mediany Kriseka Putri; Aisyah Rahmawati; Azmieti Kurnia Sinta; Elvina; Yuan Badrianto; Eva Yuniarti Utami; Siska Amonalisa Silalahi; Veronica; Imam Ozali

Preview
Hubungi Kami
cara-membaca-buku