Buku kategori kesehatan berjudul Perspektif The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) dalam Manajemen Rumah Sakit merupakan karya Sri Nani Purwaningrum. Rumah Sakit menghadapi tantangan lingkungan yang kompetitif dan penuh persaingan. Untuk menjawab tantangan persaingan rumah sakit di masa mendatang, aspek kualitas menjadi sangat penting/ TQM (Total Quality Management) adalah sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan mencapai kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. TQM merupakan konsep yang lebih luas yang tidak hanya menekankan aspek hasil, tetapi juga kualitas manusia dan kualitas proses.
Unduh untuk perangkat lain:
Jadilah yang pertama memberikan ulasan!
Bukunya bagus banget!
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquam nulla iusto repellat qui, soluta laborum deserunt quis veritatis reprehenderit sint assumenda natus officiis! Nesciunt nisi eius rem dolor placeat consectetur.
Isinya daging semua cuy! Recomended.