Bagikan
- Beranda
-
Perilaku Konsumen Digital Dan E-Commerce
Riset Pemasaran
Perilaku Konsumen Digital Dan E-Commerce
3 MB
ebook
350 Dilihat
Penerbit
ISBN
:
noisbn
Kategori
eISBN
:
978-634-200-493-7
Sinopsis
Buku kategori pemasaran berjudul Perilaku Konsumen Digital Dan E-Commerce merupakan karya Doddy Adrisal Putra, dkk. Perilaku konsumen merupakan proses dinamis yang melibatkan serangkaian aktivitas mental dan fisik yang dilakukan individu atau kelompok dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Proses ini mencakup pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, penggunaan produk, hingga evaluasi pascapembelian. Faktor-faktor internal seperti motivasi, persepsi, dan kepribadian, serta faktor eksternal seperti budaya, kelompok sosial, dan situasi ekonomi, secara signifikan mempengaruhi perilaku konsumen. Dengan memahami faktor-faktor ini, bisnis dapat merancang strategi pemasaran yang efektif, mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Mempelajari perilaku konsumen dapat membantu dalam hal memprediksi dan memahami mengapa konsumen membuat keputusan pembelian tertentu, sehingga bisnis dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mencapai tujuan bisnisnya.
Generated by AI ✨
Deskripsi Buku
Buku ini berfokus pada perilaku konsumen di dunia digital dan e-commerce, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Mulai dari pengaruh promosi penjualan, kualitas pelayanan, dan harga dalam e-commerce, hingga peran brand image, Korean wave, dan brand ambassador dalam keputusan pembelian generasi Z. Selain itu, buku ini juga membahas dampak kepercayaan, keamanan, dan kualitas pelayanan dalam e-commerce terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini mencakup berbagai perspektif, termasuk konsumen digital, dan memberikan wawasan tentang tren digital dalam pembelian mobil bekas, pengaruh viral marketing, dan social commerce. Selain itu, buku ini juga mengakui peran faktor eksternal seperti budaya, kelompok sosial, dan situasi ekonomi dalam perilaku konsumen. Semoga buku ini dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi para pelaku bisnis dan peneliti dalam memahami perilaku konsumen di era digital.
Tags:
Keyword:
Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini:
Unduh untuk perangkat lain:
Ulasan Pembaca
0.0
/5
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
