Bagikan
Pemasaran
Buku Ajar Perilaku Konsumen
2 MB
ebook
5 Dilihat
Sinopsis
Perilaku konsumen mencakup semua aktivitas yang dilakukan oleh konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan mengabaikan produk, jasa, atau ide. Tujuannya adalah memuaskan kebutuhan konsumen dengan menikmati produk atau jasa yang ditawarkan. Proses ini melibatkan pengambilan keputusan serta aktivitas fisik individu dalam mengevaluasi, membeli, menggunakan, atau mengabaikan barang dan jasa yang tersedia. Dalam konteks ini, pemahaman mendalam tentang faktor-faktor psikologis, sosial, dan ekonomi yang memengaruhi perilaku konsumen sangat penting bagi pemasar untuk mengembangkan strategi yang efektif. Guna memahami perilaku konsumen secara komprehensif, buku ini dapat digunakan untuk mempelajari berbagai aspek perilaku konsumen dari berbagai sudut pandang, mulai dari konsep dasar dan budaya perilaku konsumen hingga etika pemasaran dan tanggung jawab sosial. Di antara topik-topik tersebut termasuk kelompok dalam perilaku konsumen, persepsi, penempatan produk, motivasi dan kepribadian, kelas sosial, sikap, konsep diri dan gaya hidup, pengaruh situasional dan pengenalan masalah, pencarian informasi dan evaluasi, pilihan outlet, proses pasca pembelian, serta etika pemasaran dan tanggung jawab sosial.
Tags:
Keyword:
Untuk membaca, silahkan unduh aplikasi di bawah ini:
