Dalam era digital yang didominasi oleh perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, peran Humas menjadi semakin signifikan. Tidak hanya berfungsi sebagai penjaga citra organisasi, Humas kini juga bertindak sebagai penghubung yang efektif antara institusi dengan publiknya. Peran ini melibatkan berbagai aspek, mulai dari komunikasi internal hingga eksternal, dengan pendekatan yang inovatif dan strategis untuk membangun hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan.