Manajemen pelayanan publik adalah suatu proses yang melibatkan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian semua aktivitas yang berkaitan dengan penyediaan layanan kepada masyarakat oleh lembaga pemerintah atau organisasi publik. Tujuan utama dari manajemen ini adalah untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat secara efektif dan efisien. Dalam konteks ini, pelayanan publik mencakup berbagai bidang, seperti pendidikan, kesehatan, transportasi, dan keamanan, yang semuanya berfungsi untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
Unduh untuk perangkat lain:
Jadilah yang pertama memberikan ulasan!
Bukunya bagus banget!
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquam nulla iusto repellat qui, soluta laborum deserunt quis veritatis reprehenderit sint assumenda natus officiis! Nesciunt nisi eius rem dolor placeat consectetur.
Isinya daging semua cuy! Recomended.